企業文化建設為何被忽略?
第一,我們往往不會考慮文化,不管它們是個人文化還是組織文化,這是由于文化已經如此深地扎根其中。我們的信念形式、價值形式和行為方式已經變得極其內在,以致文化過程也變得自動機械,令我們毫無察覺。
文化的組成部分難以捉摸,假定我們要求人們對其文化背景或企業文化進行描述,即便是讓那些來自相同文化氛圍的人來描述,你獲得的回答也會相去甚遠。因為人們會選擇不同的方面,而在他們各自看來,這是一些重要的方面。
往往只有在我們所習慣的事物發生變化時,在我們遇到了不同于我們所習慣的事物時,我們才會深刻意識到文化的存在。事實上,我們期望其他人也有與我們相似的風俗習慣與文化意識,而在他們不具備這些東西時,我們會感到驚訝與惱怒。例如,新希望與六和兩家農牧業最大的企業重組時,新希望認為理所當然的事情,在六和人看來也許是不可思議的。
文化被忽略的第四個原因是鑒于人類學的根源,大多數人把文化認作一個特定不變的東西。人們往往把企業文化同樣接受為一成不變的東西。這一切的結果便是文化一直遭到忽視。在中國企業中,文化被忽略的關鍵原因是企業文化被嚴重地誤解為政治上的解析,或者企業職工的部分文化生活被用以代替真正的具有重要意義的企業文化。在中國企業文化研究界中,做理論研究的人們更加關注的是企業文化與社會相互影響的關系,但是對操作層的企業文化的忽略,給企業管理者帶來了不可估量的障礙。
一切的結果便是文化一直受到忽視,不管我們是在與他人進行私人交往,是在將科學技術轉移至同一公司的另一部門或轉移至國外,是在形成互聯企業,是在兼并公司,還是在實行重大的企業改革。由于文化被忽略,會產生許多的笑話,一個例子就是美國的幾個公司曾經認為日本人會依據它們的習慣將方向盤調整到左側,或者認為日本人會改用大容量的電冰箱。
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