美國次貸危機引發的世界性金融風暴,使得世界性的傳統展會暴露出在突發危機時不堪一擊的脆弱,金融危機給我國實體經濟帶來沖擊的同時,也給膨脹中的“會展蛋糕”澆下一瓢冷水。引發了會展業界對傳統會展經濟的反思,業界人士關注“網絡展覽”的熱情也越來越高漲,“網絡展覽”已不再停留于前幾年的“概念展覽”的階段,“網絡展覽”開始了與傳統會展模式進行優勢互補的旅程。
會展業對“網絡展覽”的討論曾在我國2003年“SARS”期間就開始,積極的觀點認為“網絡展覽”可稱為“SARS陰影下的新銳”,并斷言“非典危機使網絡展有望后來居上”,而消極的觀點則認為“網絡展覽”其實就是電子商務,其發展與形成是完全基于電子商務的基本理念與基礎模塊。當時業界討論“網絡展覽”如同“盲人摸象”,莫衷一是,理論界對“網絡展覽”尚未有較權威的定義,因此,“網絡展覽”在“后SARS時代”作用的結論自然也大相徑庭。有看好,也有則認為“網絡展覽”僅是在突發危機時期我國會展業的一種生存方式。2008年全球性引發的金融風暴全面威脅了我國實體經濟發展的進程,同時也對我國會展業的生存形態提出了新挑戰,業界再次關注“網絡展覽”的發展趨向,特別是通過幾年互聯網軟硬件環境發生了本質上的變化,使得“網絡展覽”更具備技術與環境方面發展的可能性。
一、“網絡展覽”的定義
“網絡展覽”的定義:“網絡展覽”其本質應是集網絡技術與傳統展會眾多服務功能于一體的一種展覽模式,其特征是利用IT與網絡技術集成,采用并提升傳統展覽的服務集成,以網絡方式進行的一種展覽。它有別于傳統電子商務的B2B或B2C的模式,商務的實現過程中是以E2B的方式(Exhibition to Business)進行。
比爾,蓋茨曾預言:“網絡時代正將其無窮的魅力展現在我們面前,它不僅影響我們的工作方式、交流方式,它還將影響我們的生活方式?!盜T的高速發展與網絡技術的迅速成熟不可避免地影響了傳統產業的發展格局?;贗T與網絡技術的發展產生了新的業態環境與發展空間,這也是21世紀發展的總趨勢。而“網絡展覽”是基于IT與網絡技術在傳統展會中的廣泛應用而逐步形成和發展,這是因為傳統展覽本身是由信息流、商務流及相關服務三個元素組成,IT與網絡技術對以這三項元素的處理具有便捷、高效、準確等優勢。運用IT和網絡技術進行會展項目的展開已成為中國會展業界的認知,并逐步形成業態,它符合網絡時代的發展方向,也是IT與網絡技術發展的必然結果。
當然,目前業界有不少觀點仍持有“網絡展覽”只是一種電子商務的說法。其原因是我國大多自稱為“網絡展覽”的展覽目前仍是基于B2B或B2C模式為核心內容,大部分工作模塊是由網絡營運商通過IT技術集成來實現的。譬如商品數據庫采集與處理系統,網上商務交易平臺等。雖然電子商務在實現這些過程中有其服務的成份,但這種服務集成僅是以IT及網絡技術來表述的,沒有全面融合傳統展覽中的歷史、品牌附加值及更多常規的專業服務,如客戶價值的研究與開發,參展商與貿易商的專業性服務跟蹤,相關物流及金融的服務支持等。所以,這些沒有傳統展覽服務功能為基礎的網上電子商務與真正意義的“網絡展覽”不是同一范疇。
二、“網絡展覽”的“游戲”規則
在我國,會展業界有句話叫“政府搭臺,企業唱戲”,政府在會展業中的作用非常突出。然而,如何有效地將這種作用發揮到位?以實現對“網絡展覽”質量和組展水平的參與和監督,正確引導我國“網絡展覽”快速健康的發展。因此,相關管理機構出臺“網絡展覽”的“游戲”規則顯得非常迫切與重要。
“網絡展覽”的“游戲”規則是需要在充分考慮網絡展覽的基本特征基礎上通過政府和行業間的認真醞釀而建立。要根據我國“網絡展覽”初級發展階段的基本特征,將“游戲”規則設定在具有明確的導向功能基礎上,科學規劃以“名展主導,政策推動,IT參與”的“網絡展覽”模式,由高度權威性的機構來認定“網絡展覽”的辦展主體,通過制定相關法律與政策進一步規范“網絡展覽”的組成要素與行為準則,結合日新月異的IT與網絡技術作為強有力的技術支撐。只有通過“游戲”規則的建立與健全,才有可能將我國會展業發展形態多元化,會展市場的蛋糕越做做大,開創并實現“雙贏”或“多贏”的局面,從而確保我國會展業持續、穩定、健康的發展。
中國會展業相對其它行業尚屬一個較幼稚的行業,展覽會的組織和發展還不是嚴格按照市場化、規范化、商業化原則發展,會展市場辦展主體混亂、展題盲從與無序現象依然比較嚴重。無論從理論層面或運作層面都尚無健全的環境機制,相關法律與政策規范尚未建立與健全,給我國會展經濟的發展帶來負面影響。因此,改革我國現有的會展管理體制,制定相關的法律法規以規范會展市場,這是我國會展業發展的客觀要求,也是融入國際會展市場競爭的當務之急?!熬W絡展覽”應將其列入會展政策法規制定中考慮的一項重要內容,促使我國的“網絡展覽”在明確的政策法規引導下日益走向成熟與完善。
三、“網絡展覽”的行業監管