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      類別:新聞資訊 > 行業資訊 時間:2019-03-30 關注:333次
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      隨著市場競爭的不斷加劇,消費者受到的影響和誘惑越來越多,對品牌的忠誠度也越來越低。為了維護住老客戶,吸引新客戶,我們需要打造定位清晰,更具有吸引力和影響力的新形象,在消費者心目中確立一個有著明確、專注、專業市場定位的企業形象,并且和同行業相比具有強有力的競爭優勢。只有這樣才會不斷提升消費者對我們的信任度和價值感。

      為了實現上述目標,我們的商業環境提升與改造將從以下幾個方面進行研究與實施。

      一、外觀形象設計制作。

      商場外觀形象會讓顧客直觀的感受到商場的環境品質,直接反映了商場的主題與定位,傳達了企業定位、文化與經營理念。

      如何使自己的環境在眾多的競爭中脫穎而出?方法只有一個,那就是成為焦點。只有成為焦點才能引發顧客關注;激發顧客興趣;提升顧客吸引力;拉動顧客拜訪量。好的商場外觀設計就是打造這個焦點,并努力使之成為商業地標,他讓顧客從外觀視覺感受開始即可享受到購物所帶來的快樂與愜意。

      外觀升級改造完畢應達到以下幾點:

      1.外觀形象必須醒目突出,能在周圍商業環境中能成為焦點。

      2.外觀形象能夠傳遞明確的商業定位、文化價值信息并提升購買期望。

      3.外觀形象在視覺觀感上是愉悅的、舒適的、美觀的。

      二、動線規劃設計調整。

      在品類繁多而空間巨大的商業環境中,如何讓顧客順暢而愉悅的行走;如何讓顧客輕松走過所有品牌區間;如何讓顧客在移動中發現更多的驚喜;如何讓顧客在購買中忘記時間,如何讓商品展現出更大的魅力,商場動線便成了最具影響力的因素。

      動線猶如五線譜,把所有的品牌如音符一般整合穿插,形成一首跳躍靈動、美妙動人的樂章,顧客在購物行走中如在作曲家無形的“指揮”之下,舒適愜意地徜徉于各品牌之間,流連忘返。

      動線規劃調整后應該達到以下幾點:

      1.動線規劃必須以消費者為中心達到最大的舒適、便捷、流暢。

      2.動線規劃必須充分利用商業環境面積,消除死邊死角。

      3.動線規劃應高低適宜、錯落有致,疏密得當,增加顧客逗留時間,充分激發顧客逛與淘的樂趣。

      三、天花造型設計制作。

      天花是商場視線的天空,是在商業環境中顧客能夠看到的面積最大的元素。它的存在不僅僅是對頂部設施的遮蔽與對環境的美化,更為重要的是他還存在著與動線呼應并匹配燈光的重要職責。天花造型與動線規劃有機的協調起來,從頂上到地下,對顧客形成強烈的暗示與引導,讓進入商場的客流更積極順暢流動起來。商場照明在天花的匹配下不僅僅保證了環境亮度更烘托出燈光的柔和自然與藝術美感,突出展現了環境品質和主題區域文化,共同營造出舒適愜意的商業空間。

      天花造型改造升級應該達到以下幾點:

      1.天花造型能與動線規劃有機的融合在一起,增強動線規劃對客流的暗示與引導。

      2.天花造型能與照明燈具和諧匹配,讓燈光的功能性與藝術性最大化協調起來。

      3.天花造型符合商業定位,能很好的展現商業環境品質與主題區域文化。

      四、燈光布置設計調整。

      燈光是商業環境的靈魂,是對顧客影響最直接的因素,它引導顧客進入商場,并使顧客的注意力吸引到商品上,使得商品成為焦點。燈光設計創造出舒適而跳躍的商業環境,提升顧客購物樂趣,刺激顧客購買欲望。

      人有很強的趨光性,在合理的燈光導引下,顧客會自然而然的由入口經通道進入商品區,去尋找感興趣的目標。燈光的變化和組合會強化商品的色澤、質感和吸引力,形成興奮點。燈光還營造了綺麗的層次感和通透有趣的空間感,讓商業環境和商品充滿了對顧客的吸引力與誘惑力。

      燈光設計改造后應達到以下幾點:

      1.燈光設計必須結合動線規劃,利用人的趨光性對顧客形成明確而有效的引導。

      2.燈光設計必須主題突出、重點分明,營造出節奏與變化,突出環境焦點。

      3.燈光設計必須依據商業定位來確定合理的照度,并保證商品所必須的顯色指數。

      五、導引系統設計制作。

      導引系統是商業環境的領路人,它向顧客清晰明確地指明了內容與方向。是整個商業平臺的說明書,它呈現了商場功能與賣場品類資源的組合。是企業形象的凝聚點,它的色彩、造型、標識、字體都濃縮了企業的VI形象。

      導引系統作為一種文化或文化的一部分,他不但有著引導、說明、指示功能,他還是環境布局的重要環節,也是營造風格,塑造文化的重要組成部分,更隱含著商場對消費者的商業理念詮釋。它的設計、排版、材質、工藝、都在無形中映襯商場的時尚品位。

      導引系統布置實施后應達到以下幾點:

      1.引導系統要配合動線規劃指向明確,溝通準確而有效。

      2.導引系統要內容精彩、信息清晰、形象突出、界面簡潔明了。

      3.導引系統要突出企業VI形象,造型美觀與顧客交流感受親和而友好。

      六、商業環境環境整體氛圍設計調整。

      隨著社會向前發展,消費者的消費需求也發生了極大的變化,消費者的購買需求已經不僅是買到需要的商品這樣一個簡單的目的。轉而更多的是為享受購物的過程和購買的樂趣。商業環境不再以經營者為中心,而成為一個完全以消費者欲求為導向的營造重點。在商業環境中最重要的原則是滿足消費者對舒適感最基本的追求。只有感到舒適的商業環境才有可能延長顧客在賣場的逗留時間,增加銷售機會。針對不同的商品結構特性與消費者共性,對商業環境氛圍的營造,創造出一個讓消費者喜歡的,突出商品的,對消費者有吸引力和影響力的,最終激發顧客消費欲望的商業氛圍。

      商業環境整體氛圍改造后應達到以下幾點:

      1.商業環境氛圍營造以消費者為導向,以舒適為最基本出發點。

      2.商業環境氛圍營造要找到消費者共鳴點,能夠激發購買沖動。

      3.商業環境氛圍營造要能體現商場自身商業定位與商品結構的獨特性和特殊性。

      綜上所述,現代商業環境設計就是要圍繞營銷的三個關鍵點:顧客的情緒、信任和價值為核心打造,成功的商業環境必須能夠愉悅顧客心理,實現認同感增加信賴度,提升和強化商品價格之外的價值屬性。只有這樣,商業環境才能真正滿足企業本身的投資價值,實現提升商場的銷售業績的最終極的目標。而不是成為設計師的試驗場,裝飾材料的堆砌地。

      現代商業環境中休閑空間設計

      在現代商業環境中休閑空間的設置由為重要。

      現代商業空間更注重人們生活服務,以提供更加適合休閑、娛樂、輕松購物的需求,使人們在商業環境中的快樂指數增加,休閑區域的設置成了各個商業空間設計的一項重要部分。在營業范圍內的空間中開辟出一處休閑場所,使顧客可以在購物的同時可以隨意休息,等候、可以使顧客在休息之余得到身心的放松和享受。因此休閑區域如何設置,在什么地方設置,以什么形式設置、區域的裝飾品味也是極其重要的。

      在休閑空間的設計中,要把商業環境的整體風格與休閑區設計相結合,要讓休閑區域的大小配置與空間需求相一致,不要過大或過小,要考慮客流的需求,現常有的休閑空間多設有休閑水吧,咖啡休閑空間,休息座椅、休閑娛樂設置等。在商業環境中分不同樓層,不同購物區域設置休閑區,如適合年輕時尚區域的休閑區設計時要多用色彩鮮艷跳躍的坐椅和空間區域的隨著布置,給人以無憂無慮的感受,區域邊沿要更具隨意性,以與年輕人的需求相吻合。

      高端,白領購物空間的休閑區設置要注意品味和空間的文化內涵,可設置咖啡吧、高尚休息區等,有的高檔商業環境還會配以上網和低音量的音樂或鋼琴演奏,使在此休閑空間休息的人們有一種高品質身份感受。兒童區域的休閑空間要設計適合兒童的特點的空間設置,色彩單純、鮮艷、圖案適合兒童心理,空間設計活潑大方,可用大面積的跳躍色彩組合或卡通圖案,植物圖案、動物圖案等,在此空間中要考慮兒童的安全性,多彩用立體裝飾和弧形造型以保證兒童的安全。

      在商業空間中的通道,共享空間設置座也是非常好的辦法,許多設計非常有特點,有個性的座椅在商業空間中起到了非常好的裝飾效果,在人們休息的同時也得到美的享受。

      總之,商業環境的裝飾與陳設在現代商業展示設計中,也存在著功能需求和感知需求兩個方面,在現實條件中,它們既有陳設的實用性,也有觀賞性和裝飾性。,在不同的空間內,采取不同形式的裝飾風格也是相當重要的,根據不同功能的場所的性質需要,裝飾與陳設的側重就會有所不同,并且在同背景,次要表現部分,各裝飾與陳設的側重就會有所不同,并且在同背景、次要表現部分,各輔助因素等有序的結合,服從于商業環境的整體需求,但是,必須注意的一點是:裝飾和陳設是商業展示空間中的一個輔助的設施,設計時要避免喧賓奪主,要考慮休閑空間與整體商業空間的關系,把休閑空間與整體商業空間有效的結合起來。

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