企業文化一詞源于英文“corporate cultures”一詞。企業文化的內涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為準則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。它是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和,是一種以人為中心的企業管理理論。它強調管理中的軟要素,其核心是企業價值觀。
關于企業文化的定義,國內外學者有各種不同的表述。幾乎每個管理學家都有企業文化的定義,國外學者對企業文化的表述主要有以下幾種觀點:
美國加利福尼亞大學管理學院教授威廉·大內在《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書中認為:“傳統和氣氛構成了一個公司的文化,此外,文化還包含一個公司的價值觀?!?/p>
美國當代管理學家、斯坦福大學教授托馬斯·彼德斯和小羅伯茨·沃特曼在《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》一書中指出,所謂公司文化,包含了幾個基本原則,這些原則是算數的,必須嚴肅對待,它們代表了公司存在的意義。
美國的特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪在《企業文化》一書中指出,企業文化是由企業環境、價值觀念、英雄人物、禮節和儀式、文化網絡5個重要因素組成的。
對企業文化的定義,我國學者主要有以下幾種觀點:
中國社會科學院工業經濟研究所研究員韓岫嵐認為,企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
劉光明界定企業文化為,企業文化是一種從事經濟活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所共同認可。
中國企業聯合會企業文化研究室經過多年對企業文化的深入學習和研究,認為:
從空間上講,企業文化與一個組織所處的內外部環境有關。企業內部文化的形成總是為了使從事經濟活動的組織能更有效地整合內部資源,更好地適應外部市場環境,從而實現企業的經濟目的。從時間上講,企業文化與一個組織沿襲的傳統有關。這樣的傳統是基于企業核心價值觀基礎上形成的,具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。從靜態上講,企業文化是企業成員彼此之間能夠達成的心理契約;從動態上講,企業文化必須隨著環境的變化進行變革,切除不適宜的病態文化基因。
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