企業文化來自企業管理實踐,指的是在一定的社會經濟條件下通過企業經濟實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的文化管理模式。發源于美國和日本,風靡全球的現代企業文化,是現代企業管理科學理論和管理哲學理念的創新發展。企業文化作為一門獨立的學科,它的興起,至今不過30多年的時間。企業文化之所以引起企業界和學術界的廣泛關注和研究,其根本原因是由于它能給企業注入強大的生命活力,以及它給企業帶來的有形的和無形的經濟與社會的雙重效益。
管理活動不會遵循像自然科學那樣的“自然規律”,它要服從持續變化的支配,要進行持續有效的假設,塑建管理的新范式。范式的廣泛使用最早由庫恩開始,在庫恩看來,“科學革命”的實質,究其根源,就是“范式轉換”的革命,即在廣泛接受的科學范式里,發現現有理論解決不了的“例外”,嘗試用其他理論取而代之,進而排擠掉或覆蓋掉原有的“范式”。一般來說,泰勒的科學管理是管理史上的第一個范式,德魯克在1998年《管理的新范式》一文中舉出并清算了管理在理論與實踐上的7個舊范式,明確提出了管理的7個新范式,自此掀起了學術界對管理方式探究的熱潮。德魯克認為,開始于20世紀30年代的正式的管理研究一直認定以下兩套假設是真實的:
第一套假設有三條,奠定了管理學科的基礎,包括:①管理就是企業管理;②有而且應該有一種正確的組織形態;③有而且應該有一種正確的管理員工的方式。
第二套假設有四條,奠定了管理實踐的基礎,包括:④技術、市場與最終用途是給定的;⑤管理的范圍是由法律界定的;⑥管理專注于內部事物;⑦由國家疆界所界定的經濟體系是企業與管理的“生態環境”。
在過去的50年里,建立于管理理論與實踐上的主要假設在今天迅速地變得不合時宜了,有一些事實上已經過時,不再有效;另外一些雖仍可用,但也迅速地變得不充分起來,它們所涉及的管理日益變得不再是“主要的、支配的、普遍的職能和現實”,而大部分管理人士仍把傳統的假設視為當然。德魯克指出,任何學科都有這種基本假設,即不論是社會學科還是自然學科,它必須符合現實,這非常重要,尤其是對社會學科比對自然學科更加重要。
知識經濟時代要求企業文化不斷再造和創新,形成一種人性化和主動式的企業文化。企業文化作為經營戰略在人的價值理念上的反映有兩個方面:一方面要作為企業活力的內在源泉而存在,成為規范企業和員工行為的內在約束力;另一方面,順應形勢發展,與時俱進,不斷在理念、觀念等方面創新,在以管理為主體的文化機制上建立新的范式,才能具有強大的生命力。
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